SUPPORT CENTER

Bantuan

Dapatkan bantuan untuk akun, billing, API, atau kendala teknis melalui kanal resmi Vier API.

EMAIL SUPPORT

Kontak Bantuan

Kirim detail kendala langsung ke tim support. Sertakan nomor invoice, endpoint, HTTP status, waktu kejadian, atau request ID bila tersedia.

Email resmi aajavie834@gmail.com

TRACKED SUPPORT

Gunakan ticket jika kendala membutuhkan tindak lanjut, riwayat percakapan, atau beberapa balasan dari tim developer.

Riwayat percakapan tersimpan Status ticket dapat dipantau Balasan developer terorganisir

FAQ

Bagaimana cara menghubungi bantuan?

Gunakan tombol Kirim Email pada halaman ini untuk membuka Gmail, atau gunakan Ticket jika membutuhkan percakapan yang tersimpan dan dapat dipantau.

Informasi apa yang sebaiknya disertakan saat meminta bantuan?

Jelaskan kendala dengan singkat dan sertakan nomor invoice, endpoint, status HTTP, waktu kejadian, atau request ID jika relevan.

Apakah saya boleh mengirim password atau API key?

Jangan kirim password atau API key melalui email maupun ticket. Tim support tidak memerlukan credential rahasia untuk memulai pemeriksaan.

Kapan sebaiknya menggunakan Ticket?

Gunakan Ticket jika kendala memerlukan tindak lanjut, beberapa balasan, atau kamu ingin seluruh riwayat bantuan tersimpan di akun.